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Preguntas frecuentes

 

¿Cómo hago una compra?

Paso 1. Agrega los productos que quieras adquirir a tu carrito de compra (lo podrás ver siempre en la esquina superior derecha de la página).

Paso 2. Cuando hayas escogido tus productos da click en el carrito y revisa que todo esté bien antes de dar click en Comprar. 

Paso 3. Eso te llevará a la página de Información de envío en la que podrás capturar tus datos de envío. Da click en Continuar con envíos. 

Paso 4. En la página de Envíos confirma el tipo de envío seleccionado antes de dar click en Continuar con el pago. 

Paso 5. Para el pago tienes la opción de utilizar tu tarjeta de débito / crédito o tu cuenta PayPal. Escoge la opción que prefieres, captura los datos requeridos y da click en Finalizar el pedido. 

Paso 6. Te llegará un correo electrónico de confirmación con todos los detalles de tu compra.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Una vez que hayas confirmado tu pedido, la orden se procesa y se solicita el envío. Los tiempos de entrega dependen de las paqueterías - trabajamos con las mejores - pero siempre tratamos que sean menores a 48 horas en la CDMX y 5 días hábiles en el resto de la República. 

¿Requieres factura?

Escríbenos a ventas@meteca.com.mx incluyendo tus datos de facturación y número de pedido. Recuerda pedir tu factura en el mes en el que realizaste tu compra.

¿Qué tipos de pago manejan?

Puedes pagar con tu tarjeta de crédito, tu tarjeta de débito o a través de PayPal. Para cualquier problema o pregunta al momento de confirmar tu compra puedes contactar nuestra área de soporte por WhatsApp (+52 1 55 2716 5537).